Aktuelles

Wichtige Information zum Praxisablauf

Liebe Eltern. Sie alle wissen, dass Kinder nicht immer so funktionieren, wie wir es uns vorstellen. Wir können nicht immer exakt so viel Zeit einplanen, wie wir schlussendlich brauchen. Manchmal zeigt sich auch in einem Gespräch eine Dringlichkeit und wir erachten es als nötig, das Gespräch weiter zu führen und nicht zu unterbrechen. Deshalb kommt es auch in unserer Praxis vor, dass es zu Wartezeiten kommt. Zudem müssen wir auch immer mal wieder einen Notfall prioritär behandeln. Sicher sind Sie selber auch froh, wenn wir Ihr Kind mit genügend Zeit und manchmal auch notfallmässig behandeln. Bitte haben Sie Verständnis für Wartezeiten, für die kranken Kinder, Eltern und unser Personal.

Veränderungen im Team

Wir sind froh um unsere 2 neuen Mitarbeiterinnen! Frau Paulina Kubias und Frau Cornelia Ineichen arbeiten beide zu 100% und hochmotiviert! Guten Start und viel Freude in unserer Praxis wünscht das ganze Team!






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Allgemeine Informationen

Wir verrechnen für ein Arbeitsunfähigkeitszeugnis für die Eltern (aufgrund Erkrankung des Kindes) pauschal CHF 10.00. Bitte bar oder per TWINT am Empfang bezahlen.

Für Zeugnisse für Kinder (Sport, Schule etc.) verrechnen wir nichts.

Kontaktieren Sie uns wenn möglich bis 1 Tag vorher, falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können. Sie können dazu auch ein Email via Kontaktformular schreiben. Für versäumte, unentschuldigte Konsultationen verrechnen wir pauschal CHF 50.00.

Achtung:

An hektischen Tagen ist manchmal das Telefon dauernd besetzt, da viele Patienten uns gleichzeitig konaktieren wollen. Hören Sie dann bitte die Ansage genau an. Wenn Sie einen Termin absagen oder verschieben wollen und uns mehrmals nicht erreicht haben, können Sie uns auch eine Email via Kontaktformular schreiben. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass per Email keine medizinischen Anfragen beantwortet werden. Das Email ersetzt kein Telefon und eignet sich nicht um dringende medizinische Anliegen anzubringen. Sie müssen uns telefonisch kontaktieren. Bilder, die uns geschickt werden mit medizinischen Anfragen werden gelöscht. Senden Sie uns Bilder nur, wenn wir Sie darum bitten. Generell brauchen wir zur Bearbeitung von Emails Zeit und garantieren keine sofortige Kontaktaufnahme. Administrative Anfragen (Terminverschiebung, Terminvereinbarung) versuchen wir wenn möglich innert 48 Stunden zu antworten. Hinterlassen Sie eine gültige Telefonnummer und Ihren Namen sowie den Namen und das Geburtsdatum des Kindes, damit wir Sie kontaktieren können.

An alle Patienten: Für eine bessere Erreichbarkeit geben Sie uns bitte Ihre Emailadresse bekannt. Schreiben Sie uns via Kontaktformular, wir sind ihnen dankbar!